Selamat datang di mata kuliah Room Division Management! Mata kuliah ini dirancang untuk membekali Anda dengan pengetahuan mendalam dan keterampilan praktis dalam mengelola dua departemen paling krusial di industri perhotelan: Front Office dan Housekeeping. Sepanjang semester, Anda akan mengeksplorasi seni memberikan pelayanan prima, strategi revenue management, pengelolaan kebersihan berstandar internasional, hingga pemanfaatan teknologi forecasting modern untuk mengoptimalkan operasional dan profitabilitas hotel. Bersiaplah untuk melangkah di balik layar dan kuasai kunci sukses manajemen operasional kamar masa depan!
- Teacher: Laraswati S.Tr.Par,MM